Дата публикации редакции: 11 июля 2026 года. Настоящая публичная оферта и правила обработки персональных данных адресованы любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу либо представителю организации, которые используют сайт, публичную витрину, мини-приложение, ботов, точки входа, личный кабинет, инструменты публикации тендеров, предложений, грузов, откликов, сделок, уведомлений, документов и иных функций сервиса OptomBot.
1. Общие положения и статус документа
1.1. Электронный сервис OptomBot, далее по тексту «Сервис», представляет собой программно-информационную систему, предназначенную для размещения, просмотра, поиска и обработки B2B-заявок, тендеров, предложений, грузов, откликов, сделок, перевозок, уведомлений, документов и иных связанных действий между пользователями, организациями, поставщиками, заказчиками, перевозчиками и иными участниками делового оборота.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в смысле применимого законодательства и одновременно содержит правила обработки персональных данных пользователей. Использование Сервиса, регистрация, вход через браузер, MAX, Telegram или иной поддерживаемый канал, создание аккаунта, подключение точки входа, создание организации, заполнение профиля, публикация тендера, предложения или груза, отправка отклика, создание сделки, загрузка документа, получение уведомления, изменение настроек либо совершение любого иного действия в Сервисе означает полное и безусловное принятие настоящего документа.
1.3. Если пользователь не согласен с условиями настоящего документа, он обязан прекратить использование Сервиса, не создавать публикации, не направлять отклики, не совершать платные действия и не передавать через Сервис данные, документы, реквизиты, адреса, сведения о товарах, услугах, грузах, организациях, представителях, водителях, транспорте и иных объектах.
1.4. Владелец Сервиса вправе изменять настоящий документ в одностороннем порядке. Новая редакция применяется с момента публикации на странице Сервиса, если в самой редакции не указан иной срок вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.
2. Термины и определения
2.1. Пользователь - лицо, использующее Сервис лично, от имени организации, в качестве представителя организации, поставщика, заказчика, перевозчика, грузоотправителя, грузополучателя, покупателя, продавца, исполнителя, администратора, участника сделки или иного субъекта, совершающего действия в интерфейсе Сервиса.
2.2. Аккаунт - совокупность данных, позволяющих идентифицировать пользователя в Сервисе, включая никнейм, имя, аватар, email, точки входа, связанные аккаунты мессенджеров, настройки, баланс, историю действий, уведомления, связанные организации и иные сведения.
2.3. Никнейм - уникальный идентификатор пользователя внутри Сервиса. Никнейм не является подтверждением паспортных данных, юридического статуса, полномочий или действительного имени пользователя, если иное прямо не проверено отдельными процедурами Сервиса.
2.4. Организация - профиль юридического лица, индивидуального предпринимателя, самозанятого или иного делового субъекта, созданный или используемый пользователем в Сервисе для публикации карточек, участия в сделках, заполнения реквизитов, адресов, документов, транспорта, водителей и иных рабочих данных.
2.5. Публикация - тендер, предложение, груз, транспортная заявка, карточка товара, карточка услуги, публичная карточка, черновик, активная публикация либо иная запись, размещаемая пользователем в Сервисе или публичной витрине.
2.6. Отклик - предложение пользователя на тендер, груз, перевозку или иной объект, созданный другим пользователем либо организацией, включая цену, условия, сроки, комментарии, документы, параметры транспорта, ставку за километр и другие сведения.
2.7. Сделка - рабочая сущность, создаваемая на основании принятого отклика, предложения, тендера или иного сценария, включающая роли сторон, предмет сделки, оплату, документы, груз, перевозку, этапы исполнения, уведомления, историю действий и иные данные.
2.8. Точка входа - способ доступа к аккаунту, включая браузер, MAX, Telegram, QR-подключение, мини-приложение или иной технический канал, поддерживаемый Сервисом.
2.9. Баланс - внутренний учёт средств или условных единиц, используемых для платных действий в Сервисе, включая платные отклики и иные функции, если они предусмотрены интерфейсом и тарифной логикой.
3. Предмет оферты
3.1. Владелец Сервиса предоставляет пользователю доступ к функциональности OptomBot в пределах фактически реализованных возможностей, включая регистрацию, вход, управление профилем, создание и переключение организаций, публикацию тендеров, предложений и грузов, просмотр публичных карточек, отправку откликов, работу со сделками, перевозками, уведомлениями, фильтрами, балансом, документами, реквизитами, адресами и иными функциями.
3.2. Сервис является технической платформой и не является стороной сделок между пользователями, если иное прямо не указано в отдельном письменном соглашении. Пользователи самостоятельно определяют условия поставки, оплаты, перевозки, исполнения услуг, передачи документов, проверки контрагентов, исполнения обязательств, урегулирования споров и налоговых последствий.
3.3. Владелец Сервиса не гарантирует заключение сделки, получение отклика, принятие отклика, фактическую поставку товара, выполнение услуги, перевозку груза, оплату, достоверность сведений, платёжеспособность контрагента, соответствие публикации ожиданиям пользователя или достижение коммерческого результата.
3.4. Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». Отдельные функции могут изменяться, дополняться, ограничиваться, временно отключаться, переноситься между разделами, становиться платными или прекращать работу в связи с развитием проекта, техническими изменениями, требованиями законодательства, ограничениями инфраструктуры, ошибками, обновлениями или иными обстоятельствами.
4. Регистрация, доступ и точки входа
4.1. Для использования отдельных функций пользователь должен пройти регистрацию, создать никнейм, подключить точку входа, подтвердить связь с мессенджером, браузером или иным каналом, а также предоставить необходимые данные для работы профиля и организаций.
4.2. Пользователь обязан обеспечивать сохранность доступа к своим точкам входа. Все действия, совершённые через подключённые точки входа, считаются совершёнными пользователем, если пользователь не докажет обратное и если компрометация доступа не вызвана его действиями или бездействием.
4.3. Пользователь обязан своевременно отвязывать неиспользуемые точки входа, не передавать QR-коды подключения третьим лицам, не предоставлять доступ к аккаунту лицам без полномочий и не использовать чужой аккаунт, организацию, точку входа или идентификатор без разрешения владельца.
4.4. Владелец Сервиса вправе ограничить доступ к аккаунту, организации, публикации, отклику, сделке или иной функции при подозрении на нарушение настоящего документа, нарушение закона, злоупотребление платными действиями, массовые дубли, спам, недостоверные сведения, попытки обхода технических ограничений или действия, создающие риск для других пользователей.
5. Публикации, отклики и публичная витрина
5.1. Пользователь самостоятельно создаёт и редактирует публикации, указывает название, описание, категорию, теги, количество, цену, сроки, адреса, маршрут, параметры груза, условия оплаты, фотографии, документы, реквизиты и иные сведения. Пользователь несёт ответственность за полноту, точность, законность и актуальность таких сведений.
5.2. Активные публикации, включая тендеры, предложения и грузы, могут быть доступны без авторизации в публичной витрине, индексироваться поисковыми системами, открываться по прямым ссылкам, отображаться в карточках, списках, sitemap, мета-описаниях и иных публичных интерфейсах, если это предусмотрено логикой Сервиса.
5.3. Пользователь подтверждает, что размещает только те данные, которые имеет право раскрывать. Запрещается размещать персональные данные третьих лиц, коммерческую тайну, незаконные материалы, вводящие в заблуждение сведения, чужие фотографии, документы, товарные знаки, тексты, изображения или иные объекты без необходимых прав.
5.4. Отклик является волеизъявлением пользователя по участию в соответствующей заявке. Пользователь обязан указывать в отклике реальные условия, цену, сроки, параметры товара, услуги, транспорта, перевозки или иного предмета отклика. Изменение отклика после отклонения, принятия или перехода в сделку регулируется логикой интерфейса и может быть ограничено.
5.5. Автор публикации самостоятельно принимает решение о принятии или отклонении отклика. Владелец Сервиса не обязан проверять экономическую целесообразность, конкурентность цены, географическую удалённость, возможность исполнения или добросовестность сторон.
6. Сделки, документы, оплата и перевозки
6.1. Сделка в Сервисе является рабочей карточкой, предназначенной для фиксации этапов взаимодействия сторон. Стороны самостоятельно проверяют предмет сделки, цену, условия оплаты, реквизиты, документы, сроки, грузовые данные, адреса, перевозку, полномочия представителей и соответствие действий требованиям закона.
6.2. Формируемые документы, счета, QR-коды, акты, договоры, закрывающие документы, уведомления и иные материалы создаются на основании данных, введённых пользователями. Владелец Сервиса не несёт ответственности за юридическую, бухгалтерскую, налоговую, финансовую или фактическую корректность документов, если ошибка возникла из-за неверных или неполных пользовательских данных.
6.3. Уведомления о счетах, оплате, документах, грузах, перевозках, откликах, сделках и иных событиях могут направляться внутри приложения, через MAX, Telegram или иные каналы. Отсутствие уведомления не освобождает пользователя от обязанности самостоятельно контролировать состояние своих сделок, публикаций, откликов, оплат и документов.
6.4. Перевозки, грузы, данные о транспорте, водителях, ставках, маршрутах, адресах, грузоместах, весе, объёме и требованиях к транспорту вводятся пользователями самостоятельно. Сервис может выполнять расчёты и подсказки, но такие расчёты являются ориентировочными и требуют самостоятельной проверки сторонами.
7. Платные действия и баланс
7.1. Отдельные действия в Сервисе могут быть платными, включая отправку откликов или использование дополнительных функций. Стоимость действия отображается в интерфейсе перед совершением соответствующего действия, если такая логика реализована.
7.2. Пользователь несёт ответственность за проверку доступного баланса, стоимости действия и последствий его совершения. При недостаточном балансе действие может быть заблокировано. Фактическое списание, возврат, корректировка или отмена списания выполняются в соответствии с внутренней логикой Сервиса и применимыми правилами.
7.3. Баланс не является банковским счётом, электронным средством платежа или самостоятельным финансовым продуктом, если иное прямо не предусмотрено отдельными условиями. Баланс используется исключительно для учёта платных действий внутри Сервиса.
8. Ограничения ответственности
8.1. Владелец Сервиса не несёт ответственности за действия или бездействие пользователей, достоверность публикаций, качество товаров, услуг, перевозок, оплату, неисполнение сделок, убытки, упущенную выгоду, задержки, претензии третьих лиц, блокировки мессенджеров, сбои связи, ошибки внешних сервисов, действия банков, платёжных систем, хостинг-провайдеров, картографических сервисов, сервисов доставки сообщений, государственных информационных систем и иных третьих лиц.
8.2. Владелец Сервиса не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, потерю данных, задержку уведомлений, некорректную работу интерфейса, ошибочные расчёты, временную недоступность отдельных функций, если такие обстоятельства вызваны техническими сбоями, обновлениями, действиями пользователя, действиями третьих лиц, ограничениями инфраструктуры, обстоятельствами непреодолимой силы или иными причинами вне разумного контроля владельца Сервиса.
8.3. Пользователь обязуется самостоятельно проверять все существенные условия перед совершением юридически значимых действий. Использование подсказок, расчётов, уведомлений, черновиков документов, QR-кодов, автоматических текстов и иных функций Сервиса не заменяет юридическую, бухгалтерскую, налоговую, финансовую, логистическую или коммерческую проверку.
9. Обработка персональных данных
9.1. В целях работы Сервиса могут обрабатываться никнейм, имя, email, аватар, идентификаторы мессенджеров, сведения о точках входа, данные организаций, реквизиты, адреса, документы, сведения о публикациях, откликах, сделках, перевозках, транспорте, водителях, истории действий, уведомлениях, балансе, технические данные устройства, IP-адрес, данные браузера, cookies, логи, временные метки, параметры сессий и иные данные, необходимые для работы Сервиса.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется для регистрации, идентификации пользователя, предоставления доступа, связи аккаунта с точками входа, работы профиля, организаций, публикаций, откликов, сделок, документов, уведомлений, баланса, поддержки, безопасности, предотвращения злоупотреблений, исполнения требований закона, защиты прав владельца Сервиса и улучшения качества работы Сервиса.
9.3. Персональные данные могут обрабатываться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Данные могут храниться в информационных системах, базах данных, резервных копиях, логах, файловых хранилищах и иных технических средствах, необходимых для функционирования Сервиса.
9.4. Персональные данные не передаются третьим лицам без основания, за исключением случаев, когда передача необходима для работы Сервиса, исполнения закона, отправки сообщений, хостинга, хранения файлов, обработки платежей, защиты прав владельца Сервиса, рассмотрения обращений, исполнения судебных актов, запросов государственных органов или иных законных требований.
9.5. Пользователь вправе обратиться с запросом об уточнении, блокировании, удалении персональных данных, отзыве согласия на обработку, получении информации об обработке или ином вопросе, связанном с персональными данными. Удаление данных может быть ограничено, если сохранение требуется законом, необходимо для исполнения обязательств, защиты прав, учёта совершённых действий, финансовых операций, документов, сделок или предотвращения злоупотреблений.
9.6. Пользователь подтверждает, что при внесении в Сервис данных третьих лиц, включая представителей организаций, водителей, контактных лиц, адресатов, грузополучателей, грузоотправителей и иных субъектов, он имеет необходимые права и основания для передачи таких данных в Сервис.
10. Интеллектуальные права и пользовательские материалы
10.1. Исключительные права на Сервис, интерфейсы, программный код, дизайн, базы данных, структуру, фирменные элементы, тексты, технические решения и иные объекты, созданные владельцем Сервиса, принадлежат владельцу Сервиса либо используются им на законных основаниях.
10.2. Пользователь сохраняет права на материалы, которые он загружает или создаёт в Сервисе, но предоставляет владельцу Сервиса право использовать такие материалы в объёме, необходимом для работы Сервиса, отображения публикаций, формирования карточек, документов, уведомлений, поиска, индексации публичных страниц и выполнения иных функций.
10.3. Пользователь гарантирует, что загружаемые им тексты, фотографии, документы, изображения, описания, файлы и иные материалы не нарушают права третьих лиц и требования законодательства.
11. Заключительные положения
11.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров и обмена обращениями по контактному email. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
11.2. Если отдельное положение настоящего документа будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений. Недействительное положение заменяется регулированием, наиболее близким по смыслу к первоначальной цели соответствующего положения.
11.3. Бездействие владельца Сервиса при нарушении пользователем настоящего документа не означает отказа от права применить меры позднее. Все права, прямо не предоставленные пользователю настоящим документом, сохраняются за владельцем Сервиса.
12. Реквизиты владельца сервиса
Разработчик и владелец сервиса OptomBot - физическое лицо, Лавров Алексей Александрович, действующий в статусе самозанятого на основании налогового законодательства Российской Федерации. ИНН: 632138152982. Контактный email для обращений по Сервису, документам и персональным данным: optombot@yandex.ru. Адрес: Российская Федерация, Самарская область, г. Тольятти, б-р Космонавтов, 3-77.